VEGAS & MARKET

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler ne zaman teslim edilir?

Ürün, satın alımının ardından aksi belirtilmediği sürece kısa süre içerisinde hesabına tanımlanır. Ürün teslimatıyla ilgili sorun yaşadığını düşünüyorsan Destek Talep'i kullanabilirsin.

Ürünleri satın almak için oyunda olmak zorunda mıyım?

Ürünün aktif olabilmesi için sunucuda olmanız gereklidir 

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, ininal Kart, mobil ödeme (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) ve Papara ödeme yöntemlerini kullanabilirsin.

VIP üyeliğimi, coinlerimi, kozmetiklerimi veya istatistiklerimi başka hesaba aktarabilir miyim?

Hayır. VIP üyeliğini, coinlerini veya hesabına tanımlanmış diğer üyelikleri başka hesaplara aktaramazsın.

Neden ad-soyad ve adres bilgilerimi girmem gerekiyor?

Yapılan ödemeleri faturalandırabilmemiz için bu bilgilere ihtiyacımız var. Bize verdiğin adres bilgileri gizlilik sözleşmesi kapsamında 3. taraflar ile paylaşılmaz ve sadece faturalama işlemleri için kullanılır.

Adresime bir şey gönderilecek mi?

Hayır. Adres bilgilerini sadece faturalama işlemleri için kullanıyoruz ve adresine herhangi bir gönderim yapmıyoruz.

Aradığım bilgi burada yok.

Bu konuda üzgünüz. Sayfalarımızı daha anlaşılır hâle getirmek için çabalıyoruz. Daha fazla bilgiye ihtiyacın olması durumunda Destek Talepi'nde sorununla ilgili arama yapabilir veya bize ulaşabilirsin.